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  • 微粒貸24小時服務打造便捷普惠金融體驗
    來源:鳳凰商業     2018-08-15 15:24:37

      借助互聯網手段,人們生活中的大多需求,都已經可以實現24小時不間斷滿足;這是“互聯網+”時代生活的常態。微眾銀行微粒貸借助科技的力量,通過互聯網技術實現24小時金融服務,為夜間用戶提供了便捷省心的體驗;從而更好地實踐普惠金融。

      陜西西安的尤女士是西安火車站的工作人員,日前就體驗了一次凌晨金融服務。前不久的一個凌晨,尤女士家中高齡老人身感不適,尤女士聽見老人屋內傳來呻吟的聲音,推開房門看見老人疼痛難忍,躺在床上,身體蜷縮。隨即撥打了120急救電話,在醫護人員的輔助下將老人送到醫院。

      醫院一方面快速地為老人啟動治療方案,一方面告訴余女士盡快辦理住院手續交付住院押金。余女士看到住院押金5萬元,頓時有點犯難。一時間拿不出這些錢來交住院押金。

      因為工作性質的關系,家里開銷比較固定,閑置資金,尤女士都會購買一些投資時間不等的理財產品,理財產品尚未到期,沒有辦法快速取出,身上沒什么現金,銀行卡里也只有供日常開銷的幾千元。尤女士想到是不是可以找朋友借點錢,周轉一下應該都會幫忙,但是轉念一想,這深更半夜打電話借錢著實太過麻煩。

      “當時情況還是挺著急的,我之前就看到微信里面有微粒貸,知道這個可以貸一些款,也沒有考慮太多,就嘗試申請了一下。“尤女士回憶道:“因為時間確實比較晚,沒想到申請借款提交后頁面提示是‘是否立即審核’,我就直接點了立即審核。”

      審核過后幾分鐘,余女士就接到到賬的銀行短信提醒,就這樣交了住院押金。如今老人早已出院在家休養。但是整個過程最讓她感到意外的就是時值半夜還有審核人員值班。這種舉措確實值得稱贊,切實地解決了用戶的不時之需。

      微粒貸能滿足像尤女士這樣非工作時間段需求的背后,是微粒貸的24小時服務機制據悉,微粒貸約一半的服務是在非工作時間完成,很好地與傳統金融客服服務時間形成互補。

      分析認為,微眾銀行借助自身的互聯網銀行屬性,通過科技優勢,實現了微粒貸產品7*24小時無間斷服務,辦理手續便捷高效,全部流程都在手機上操作完,覆蓋了傳統銀行模式下較難惠及的各類“長尾”客戶。微粒貸也將持續探索創新,堅定特色化的普惠金融產品路線,為用戶提供更加方便快捷的金融服務。

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